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常見(jiàn)問(wèn)題

專(zhuān)業(yè)的品牌服務(wù),為您創(chuàng )造舒適的生活

常見(jiàn)問(wèn)題

云南新中立樓宇科技工程有限公司擁有云南省本行業(yè)最具規模,最具專(zhuān)業(yè)、售后代理最全的服務(wù)體系,公司售后服務(wù)部原名為昆明正記中立電器暖通工程有限公司,在公司的不斷發(fā)展中,現并入新中立樓宇科技工程有限公司,成立獨立售后服務(wù)部門(mén)。

公司售后服務(wù)的宗旨是一切以用戶(hù)為主,旨在為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的全方位售后服務(wù),目的讓用戶(hù)放心。

公司售后服務(wù)部擁有經(jīng)驗豐富、素質(zhì)優(yōu)良和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的售后服務(wù)人員,擁有高級工程師1名,建造師2名,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員8名,網(wǎng)點(diǎn)文員1,能高效、快捷、方便、低耗的為用戶(hù)服務(wù)。被美國TRANE(特靈)、YORK(約克)、(Carrier開(kāi)利、意大利歐科(EK)。日本DAIKIN大金)、HITACHI日立)。廣東MIDEA(美的)、珠海GREE(格力)等國內外知名品牌空調授予特約維修店。

本公司售后服務(wù)部不僅承擔著(zhù)本公司所有工程項目和所代理空調產(chǎn)品的調試、維修、售后服務(wù)工作、并對外承接各型家用空調、商用空調及大型中央空調系統的調試及維護保養等一系列工作。

本公司售后服務(wù)承諾:

1、 免費為用戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)。

2、 建立完善的用戶(hù)檔案,定期巡視安裝空調的運行情況并做出實(shí)際運行報告。

3、 由維修技術(shù)人員第每年定期進(jìn)行空調的保養維護(供暖季前后)。確??照{處于最佳運行狀態(tài)。

4、 在產(chǎn)品保修及維修期限內實(shí)行24小時(shí)上門(mén)服務(wù),市區內2小時(shí)到位服務(wù)。

5、 準備常用的備品備件,以滿(mǎn)足用戶(hù)急需。

6、 定期對用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn),完善售后服務(wù)。

本公司售后服務(wù)全體員工的共同愿望——與公司緊密銜接起來(lái),為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。


云南新中立樓宇科技工程有限公司

地點(diǎn):云南省昆明市環(huán)城東路與白龍路交匯處金平果商務(wù)大廈26樓

QQ:734569629

電話(huà):0871-65749992

手機:13708705385

傳真:0871-65749992

郵箱:2094252724@qq.com

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